Чат Теле2 – ещё одна коммуникация от мобильного оператора. А почему бы и нет? И, кстати, чаты бывают разные от сервиса. Какие именно и как ими пользоваться на телефоне с симкой Tele2 подробно разберём в статье.
Чат техподдержки
Вот уже и вопросы-ответы прочитаны все, и статьи по проблеме пользования тарифным пакетом сотовой связи, а толку нет. Что делать – непонятно. Было у вас такое? Так вот. Когда так «накрывает туманом», происходит изнеможение от мозгового штурма, самое время пообщаться с оператором компании. Да-да, именно, в онлайн чате. Работник вам и расскажет с чувством, с толком, с расстановкой, как быть именно по вашей проблемной ситуации. А если что, можно и уточнить дополнительно. Задать ещё несколько вопросов по теме, чтобы выяснить все детали, узнать какие-то полезности и т.д.
Войти в чат техподдержки Tele2 можно по-разному. Опишем все варианты. А вам уже как удобно.
На офсайте
Откройте страничку на сайте компании по адресу – https://msk.tele2.ru/help/article/online-chat. Здесь особенно ничего мудрить не нужно. Более того – регистрация и авторизация необязательна. Сразу к делу. Нажимаем кнопку «Задать вопрос» в текстовом блоке «Онлайн-чат». Или в нижнем меню: в блоке «Онлайн-консультант» – команда «Написать».
После активации откроется форма для сообщений в левом нижнем углу. Вот она нам и нужна для создания диалога с техподдержкой.
Теперь нужно представиться:
- набираем своё имя;
- указываем номер телефона (сим-карты, которую используете и по которой необходимо получить информацию).
В поле «Сообщение» вежливо, в краткой форме излагаем суть вопроса. Жмём кнопочку «Отправить». И ждём ответа. Появятся ещё вопросы, здесь же задаём оператору.
В WhatsApp
Консультанты Tele2 открыты к диалогу и в Whatsapp. Чат работает в режиме 24/7. Есть у вас такой мессенджер – пользуйтесь, сколько потребуется. Для обращения есть прямая ссылка – https://wa.me/79779009000. А ещё способ – отправка сообщения с интересующим вопросом на номер +79779009000.
В Viber
И в Вайбере есть канал для запросов в сервисный центр оператора. Причём тоже официальный. Tele2 позаботились. Откройте – https://chats.viber.com/Tele2russia/ru. На страничке доступен QR-код для просмотра в мессенджере.
Чтобы открыть диалог, потребуется: запустить приложение Viber → перейти в раздел «Мои паблик аккаунты» → на вкладке «Контакты» выбрать «Tele2 Россия».
И ещё важный момент. Оператор рекомендует использовать Вайбер версии 6.5.0 и более поздние релизы. Во избежание проблем с пользованием.
Примечание. Вся информация по онлайн-чату в мессенджерах размещена в разделе офсайта – https://msk.tele2.ru/help/article/messenger-support
В приложении
И, конечно же, в помощь мобильное приложение «Мой Tele2». В его интерфейсе, в нижней части главной вкладки, есть кнопочка «Помощь». Нажмите её, чтобы получить данные для доступа в чат поддержки.
Чат знакомств
Плавно подбираемся от технического к романтическому. Как вы уже, наверное, догадались из названия, это тоже официальный чат от Tele2, но по другому поводу. Не по техническим вопросам, а сердечным или, если хотите, дружественным. Если вам интересны знакомства в чате на мобильном, рекомендуем ознакомиться.
Услуга
Прежде всего – это дополнительная услуга от оператора. Так и называется – «Знакомства Tele2». Подключается без списывания средств с баланса. Ну а что касается абонплаты – 6 рублей в день. Общаться и влюбляться в этом чате могут все без исключения абоненты оператора, в независимости от используемого тарифного плана. Из ограничений – обмен сообщениями только в Домашнем регионе (субъект РФ, на территории которого был заключён договор между клиентом и компанией на предоставление сотовой связи).
Базовые команды для услуги:
- Включение – *222*8#
- Отключить – *222*0#
- Меню – *222#
Приложение
Пользоваться чатом (после подключения услуги) можно через специальное приложение «Tele2 Знакомства». Но доступно оно только для Андроид-устройств и, естественно, только в Google Play. Загрузка и инсталляция в стандартном режиме на страничке – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tele2.app.dating
Приложение «Знакомства» предоставляет абонентам оператора следующие возможности:
- просмотр фотографий других участников чата, добавление отметок;
- участие в обсуждениях, создание собственных диалогов;
- множество поводов для приобретения новых знакомств;
- подключение Instagram к личной анкете (предоставления доступа к лучшим своим фото);
- загрузка фотографий в приложение;
- просмотр профилей других пользователей;
- мгновенный обмен сообщениями;
- создание списка друзей;
- определение местоположения друзей на карте.
После запуска «Tele2 Знакомства» потребуется выполнить простейшую регистрацию. На выбор: через профиль поддерживаемой соцсети или по номеру мобильного. Как только создадите профиль, сразу же можно отправиться «на прогулку» по анкетам участников чата противоположного пола. Доступ открывается – на все 100%.
Что рекомендуется указать в аккаунте:
- Пол, сколько лет, в каком городе живёте;
- Цель знакомства: только общение, флирт, любовь, свидание на одну ночь, совместная поездка заграницу и т.д.;
- Кратко о себе: без рекламных слоганов и выдумок (если серьёзно настроены), но и деликатно показать свои сильные стороны, стиль;
- Увлечения: тоже объективно о том, чем интересуетесь.
И ещё совет. Обходитесь без категоричности – что-то типа «душевного дресс-кода» или фейсконтроля. Другими словами, не добавляйте какие-нибудь ограничения в анкете. Ну, например: «Отвечу только бизнесменам с ежемесячным доходом в 10000$», «Взаимность только для утончённой блондинки».
Поиск участников в чате для общения осуществляется системой сервиса автоматически. Запросы составляются на основе данных анкеты (вашей и собеседника – из расчёта вероятности того, что вам будет интересно общаться).
В процессе создания профиля каждому участнику присваивается уникальный идентификатор. Сообщения из чата поступают на телефон в виде СМС с подписью ID пользователя. Если есть желание продолжить общение после прочтения просто ответьте на СМС-ку.
Хотите первым начать диалог – нужен ID пользователя. Создаёте новую СМС, вписываете код получателя, текст сообщения. И затем отправляете письмо на короткий номер 684. А сервис знакомств уже доставит по назначению.
Если захотите, можно сообщить собеседнику свой номер телефона. Услугой не воспрещается. По желанию.
Ну, вот и всё. Если кратко о чатах Tele2. Как минимум это полезный функциональный довесок к мобильной связи. Особенно, если речь идёт об онлайн-чате техподдержки. Возможно, пообщавшись с оператором, абонент сможет быстрее решить проблему. Что до службы знакомств: а почему и нет – в отсутствие парня/девушки, жены/мужа; и потом общение – тоже интересно.
