Как и у других операторов, услуги Теле2 делятся на бесплатные и платные. Бесплатные, как правило, не мешают абонентам, и даже если человек ими не пользуется, он все равно не торопится их отключать. Но в случае с ненужными платными подписками от них лучше поспешить отказаться, чтобы деньги не списывались в никуда. Проверить наличие таких подписок можно разными путями.
Личный кабинет
Личный кабинет является самой удобной услугой любого оператора. Там можно узнать все, что интересует по поводу тарифа, состояния счета, актуальных предложений компании, предлагаемых услуг. В числе прочего там можно управлять всеми доступными подписками. Проверить активные подписки можно так:
- Зайти в Личный кабинет на сайте Теле2;
- Авторизоваться в соответствии с требованиями системы;
- Найти вкладку «Тарифы и услуги», где указаны все подключенные услуги и опции, а также их стоимость.
Если то, что вы увидели, вас устраивает, то все в порядке, отключать ничего не надо. Если какие-то функции вам не нужны, то просто нажмите кнопку «отключить» напротив названия услуги, и та сразу перестанет работать.
Это самый удобный способ получить информацию об активных и доступных подписках, а также многую другую, которая тоже может оказаться полезной.
USSD-запросы
Это тоже достаточно удобный быстрый способ узнать все об активных подписках, которым можно воспользоваться при отсутствии возможности зайти в интернет абсолютно бесплатно.
Чтобы узнать, какие именно услуги подключены, надо набрать *153#, и вскоре на ваш телефон придет сообщение с полными данными об активных подписках и стоимости каждой из них.
Также можно воспользоваться USSD-запросом *144*6#, который направит на ваш телефон список всех платных услуг, подключенных к вашему номеру, а также там будет указан размер абонентской платы за каждую из них и способ отключения.
Бывает, что некоторые изначально бесплатные услуги впоследствии становятся платными, и их текущую стоимость можно узнать с помощью комбинации *125#.
Советуем вам хотя бы изредка проверять таким способом все подключенные услуги, чтобы быть в курсе возможных трат.
Звонок оператору
Если по каким-либо причинам вы не можете воспользоваться ни одним из вышеназванных способов, то всегда можно позвонить на единый справочный номер Теле2 611. Здесь придется чуть сложнее: от вас понадобится не только телефон с действующей SIM-картой, но и паспортные данные того человека, на которого она зарегистрирована. После того, как вы подтвердите оператору свою личность, он ответит на интересующие вас вопросы, в данном случае – перечислит все активные подписки на вашем номере и их стоимость. Если вы захотите отключить какие-то услуги, достаточно будет просто сказать об этом сотруднику компании, и он тут же это сделает.
Посещение офиса Теле2
Наименее удобный, но все-таки возможный метод выяснения информации о подключенных платных подписках – посещение ближайшего офиса Теле2 и разговор с сотрудником. В этом случае вам понадобится ваш паспорт (или его нотариально заверенная копия), если же вы пользуетесь чужой SIM-картой, а ее официальный хозяин не может прийти с вами, то нужна еще доверенность на ваше имя). Сотрудник, которому вы обратитесь, проведет все необходимые операции, назовет вам все подключенные сервисы, и вы решите, надо ли вам оставить их все или от каких-то лучше отписаться.
Этот вариант неудобен тем, что для него нужно выкраивать некоторое количество свободного времени и идти в офис, в отличие от трех предыдущих способов, которыми можно воспользоваться в любом месте в любое время.
Следует учесть, что помимо платных подписок деньги могут сниматься и за другие услуги, узнать о наличии которых можно теми же способами, которые описаны в этой статье. Советуем вам регулярно проверять все подключенные опции, чтобы изменения баланса не вызывали удивления и не стали неприятной неожиданностью в самой неподходящей ситуации.
