В любую минуту жизни может возникнуть ситуация, когда нужно экстренно прибегнуть к медицинской, пожарной или помощи милиции. Так, в советское время даже любой ребенок знал короткие номера экстренных служб - 01, 02, 03, 04. Эти цифры были на виду в лифтах, на подъездах жилых домов, на автобусных остановках и т.д.
Но в 2000х годах на смену аппаратным телефонам и таксофонам пришли мобильные телефоны и смартфоны и номера телефонов стали составлять 10-значную цифру.
Учитывая потребности своих клиентов компания Теле2, предложила короткие 3-х значные номера, ими гораздо легче воспользоваться в экстренной ситуации.
Какими же номерами может воспользоваться клиент Теле2 для вызова помощи?
Международный номер набора всех экстренных служб
На территории Европы, стран входящих в Европейский союз, а так же стран не входящих в него (к примеру, Южная Африка или Швейцария) существует единый номер вызова экстренных служб. Он единый для всех операторов. Действует по единой схеме.
Этот номер 112.
Так, и при отсутствии сим - карты, и при отсутствии сети, и при отсутствии денежных средств на вашем счету или даже отрицательном балансе, просто наберите: 112 и кнопку вызова. Вам останется лишь описать суть проблемы и ситуацию оператору, который переключит вас на диспетчеров скорой медицинской помощи.
Какие есть короткие номера набора для вызова скорой медицинской помощи
Дозвониться до врачей с помощью оператора Теле2 вы можете:
Классическим набором номера 03 — тут следует помнить, что, это безусловно тот самый номер, который помнит и стар и млад. И этот номер вы можете набрать конечно и с любого оператора. Однако по той же причине, что номер востребован, а значит болеющий пожилой человек, скорее всего наберет именно со стационарного телефона, сеть часто бывает перегруженной. И тогда вы будете постоянно слышать гудок «занято».
Еще один вариант - набрать 030 или 03* и вызов, и это тот случай, когда дозвониться получиться значительно быстрее
Набрав 3-х значный номер непосредственно оператора Теле2 - 103 и кнопка вызов. Этот номер действует для всех клиентов оператора Теле2 без учета региона нахождения на территории России.
Желательно помнить обо всех способах, однако для подстраховки держите эти номера первыми записанными в списке контактов телефонной книги мобильного телефона или смартфона, так как иногда счет человеческой жизни может идти на секунды.
Инструкции по взаимодействию звонящего и диспетчера
- Для оперативности, диспетчеры работают по четкой схеме - ФИО или номер, дальнейшая запись информации.
- Независимо от того, кто на другой стороне телефонной линии, у диспетчера нет прав отказать ему в помощи. Диспетчер обязан принять абсолютно любой звонок, любой степени адекватности, от человека абсолютно любого возраста и тд.
- За отказ принять звонок или информацию, диспетчеру может грозить уголовная ответственность. А звонивший в случае отказа, по возможности, записавший или, запомнивший номер или ФИО диспетчера, может тут же обратиться в полицию.
- Однако и к звонящему есть определенные обязательные вопросы, такие как ФИО, адрес больного или пострадавшего, краткую информацию о происшествии, краткую информацию о состоянии - наличие алкоголя, давления, приема ранее лекарственных препаратов и прочую информацию, которая поможет медикам быстрее и качественнее оказать помощь.
- По возможности, до приезда скорой соберите документы и/или вещи, так как счет может идти на минуты.
- Помните, обратиться за помощью вы можете в абсолютно любое время.
