Всем абонентам известно, что за границей используется тарификация в роуминге. Расценки порой «кусаются». Не исключение и мобильный интернет. И конечно же, каждый клиент Tele2, стремится сэкономить на сетевом коннекте, пребывая за рубежом. Будь то туристическая поездка или командировка.
Благо – у компании есть выгодные предложения для любых потребительских запросов по сетевому трафику. Теле2 за границей предоставляет доступ в Сеть по различным тарифам и на разных условиях. О всех доступных интернет-пакетах в роуминге от оператора читайте далее в статье.
Безлимитный
«Безлимитный интернет» (unliminternet) – оптимальное решение в плане объёма трафика и цены для большинства абонентов, путешествующих за границей и активно пользующихся Глобальной сетью. Ключевые достоинства услуги – бесплатное подключение, посуточная абонплата в размере 350 р. только в дни пользования интернетом. То есть условия тарифа исключают непредвиденных расходы: списывания средств с баланса сим-карты по факту использования.
Действия услуги распространяется в 124 самых востребованных туристических направлениях: в государствах на всех континентах земного шара, в том числе и в Антарктиде (Вилья-лас-Эстрельяс).
Прочие условия
Условия пользования Сетью, в день:
- лимит трафика на высокой скорости – 200 Мб;
- на скорости не более 128 Кбит/c – безлимит (этого достаточно для переписки в соцсетях, мессенджерах, для прослушивания аудиотреков);
- на территории Черногории – безлимитный мобильный трафик без учёта ограничений по скорости (согласно указанному периоду – с 31 июля по 15 декабря 2019 года).
Команды
Управлять услугой можно через учётную запись на офсайте и при помощи USSD-запросов:
- *143*71# – команда для активации услуги;
- *143*70# – отключить безлимитный интернет;
- *143*7# – запрос на предоставление размера скидки (на оплату тарифного плана).
Особенности
Услугой можно воспользоваться на всех тарифных пакетах. В тарифе «Премиум» безлимитный пакет роумингового трафика бесплатный.
Стоимость трафика за сутки списывается с баланса только, лишь когда был выход в интернет (загрузка веб-страниц, запуск сетевых приложений, онлайн-игр). Если не было подключений к Сети на протяжении 24 часов, денежные средства не взимаются. Для расчётов времени принимается период 00.00.00 – 24.00.00 (согласно часовому поясу Москвы).
Если суточный лимит высокоскоростного трафика исчерпывается (скорость интернета снижается), абонент может заказать дополнительный пакет на 200 Мб до завершения суток при помощи USSD-команды *143*73#. После отправки запроса со счёта списывается 350 р. (услуга «Продлить скорость»).
Бонусы для карт Visa
При подключении опции «Автоплатёж» с премиальной карты Visa абонент получает бонусы на пользование Сетью за границей. А именно бесплатный период подключения в зависимости от категории банковского продукта:
- Platinum –7 дней.
- Signature – 14 дней.
- Infinite – 28 дней.
Есть возможность разбивать бонусный бесплатный период на несколько поездок на протяжении года (365 дней с момента активации).
Дополнительная информация
Акция доступна только на условиях использования премиум-карты Visa и подключения услуги «Безлимитный интернет за границей».
Пакет с безлимитным трафиком подключается автоматически в течение трёх дней с момента активации «Автоплатежа».
Использовать Сеть в роуминге можно сразу же после получения СМС с уведомлением о подключении.
Учитывается однократное подключение к интернету по назначенному бесплатному периоду: каждый повторный коннект уменьшает период на 1 день.
По завершении дней бесплатного доступа к Сети услуга безлимитного трафика не отключается, а переходит в режим тарификации согласно предусмотренной стоимости (350 р./1 сутки).
Предложение может быть использовано только 1 раз в течение календарного года.
При использовании нескольких карт Visa начисление бонусных дней осуществляется по карте, с которой списываются средства автоплатежом.
Нюансы использования в отдельных пакетах
«Премиум»
В «Премиум» по умолчанию включена услуга «Безлимитный интернет за границей». Абоненты, пользующиеся данным пакетом, в популярных странах могут подключаться к интернету бесплатно (стоимость включена в абонплату по тарифу) и без лимитов.
«Мой онлайн+»
Если в этом тарифе подключить безлимитный интернет в роуминге, в первый день пользования (выход в Сеть за рубежом) оплата не взимается (до 24.00 по Москве). Акция действует с 11 июня 2019 года в 124 странах.
Начиная со второго дня использования услуги, в силу вступает предусмотренный тариф. В сутки, когда абонент не подключался к интернету, денежные средства не списываются.
В течение этого периода пользования безлимитным интернетом, компенсация, начисляемая по тарифу, не начисляется.
Предложение добавляется со скидкой в рамках акции по картам Visa премиального класса (Infinite, Platinum, Signature).
Достоинства и недостатки пакета
К плюсам услуги «Безлимитный интернет за границей» можно отнести следующие её особенности:
- списывание средств по факту установления коннекта, можно не отключать опцию;
- при активации услуги абонент получает скидку на оплату своего пакета в пропорциональном соотношении количества дней пользования.
- роуминговый трафик без лимита доступен в большинстве стран туристического направления;
- бесплатная активация USSD-командой.
В числе недостатков услуги:
- размер тарифной оплаты довольно большой;
- снижение скорости до 128 Кбит/сек после превышения лимита 200 Мб (просмотр видео, загрузка «тяжёлого» контента при такой скорости проблематична);
- сравнительно небольшой объём трафика для пользования высокоскоростным интернетом (в среднем 200 Мб – это 1-2 часа пребывания ВКонтакте).
Отзывы
Мнения клиентов оператора об услуге безлимитного интернета в роуминге довольно контрастные. Наряду с положительными отзывами, есть и негативные:
Пользуюсь услугами Tele2 8 лет. Всё устраивало. Но вот собрался за границу и решил поинтересоваться тарифами по роуминговому интернету. Посоветовали «безлимитку», согласился. Но потом пожалел: лимит в 200 Мб на высокой скорости, как по мне, это слишком мало. Пробежался по страничкам в соцсетях, просмотрел почту, фото в Instagram и в ообщем-то всё. Ну а при 128 Кбит, конечно, возможностей ещё меньше в плане загрузки контента.
Привлекает оплата по факту. Если в поездке за границей – Сеть мне практически не нужна. Но иногда необходимо срочно прочитать корреспонденцию, скачать прикреплённые файлы в email, и тут как раз безлимитный пакет в роуминге как раз кстати. Посчитала: за 12 дней путёвки, 2 дня выходила в интернет – вроде бы как выгодно.
Собрался в деловую поездку. И без интернета никак. Нужен был позарез. Посоветовали активировать безлимит для роуминга. Удобно, конечно. По скоростному минимуму 200 Мб улаживался в основном. Почта, сообщения в соцсетях, кое-какие аудиофайлы в онлайн-плеере – трафика хватало, быстро. Но вот после переключения на низкие обороты (128 Кбит) медленная загрузка веб-страниц нет-нет, да и начинала раздражать.
Другие предложения
Кроме безлимитного пакета, Tele2 предлагает абонентам и другие решения для коннекта в роуминге:
«Интернет за рубежом» – для Вьетнама, государств СНГ, Европы
Посуточная оплата услуги – 100 р. Предоставляется пакет на 10 Мб, после превышения лимита оплата составляет 1Мб/10 руб. Подключение не оплачивается.
Команды управления:
- *143*31# – подключение;
- *143*30# – отключение;
- *143*3# – запрос статуса.
Список стран, в которых доступна услуга, размещён в алфавитном порядке под спойлером «Прочие условия» на странице – https://msk.tele2.ru/option/internet-cis-europe. (В том числе есть коннект по роумингу в Турции, Германии, Польше, Израиле).
Пакет предоставляется по запросу абонента. Действует за пределами территории России. Оплата его стоимости взимается с момента активации до отключения. По возвращению из-за рубежа услугу рекомендуется отключать, во избежание дополнительных затрат.
Если подключены одновременно «Интернет за рубежом» и «Безлимитный интернет… », действует только безлимитный пакет. Но абонплата за «Интернет за рубежом» всё равно взимается до момента отключения.
При подсчётах потребляемого трафика по лимиту значение округляется до 50 Кб в большую сторону. Суточный период по московскому времени – 00.00-24.00.
«Интернет за рубежом» – в остальных странах
Услуга для государств, в которых недоступен вышеописанный пакет: Япония, страны Африки, Австралия, Южная Корея и др. Её стоимость составляет – 300р./1 день. Пакет интернета – 10 Мб, свыше предусмотренного объёма оплата – 1Мб/30 р. Активация предоставляется бесплатно.
USSD-команды для управления:
- *143*41# – подключение;
- *143*40# – отключение;
- *143*4# – узнать статус.
Средства за услугу также списываются до момента отключения. Поэтому при выходе из роуминга необходимо отключить пакет.
Как быстро узнать тарифы по интересующей стране
Информацию по оплате интернета в роуминге для конкретной страны можно запросить на официальном сайте оператора:
1. Откройте раздел – https://msk.tele2.ru/mobile/roaming (в браузере на мобильном или компьютере).
2. Введите в строке, размещенной на фоне географической карты, страну, по которой необходимо узнать информацию.
3. Ознакомьтесь с данными по запросу. Веб-сервис предоставит все возможные решения по доступу в Сеть в указанной стране (пакеты, условия, оплата) и контакты (в поездке номер сервисного центра, USSD-команда для проверки баланса).
Полезные советы
При использовании интернета от Tele2 в роуминге примите к сведению полезные рекомендации:
1. Будьте внимательны! Стоимость трафика напрямую зависит от страны. Узнавайте предварительно стоимость на офсайте или у оператора в сервисном центре.
2. Перед поездкой дополнительно ознакомьтесь с условиям тарифного плана, который вы используете. Данные доступны в личном кабинете и по запросу *107#.
3. Во время пребывания за границей периодически проверяйте баланс во избежание недоразумений при помощи команды – *105#. При возникновении проблемных ситуаций в поездке звоните по номеру +7 951 520-06-11.
4. Пополняйте баланс сим-карты в роуминге в личном кабинете или на специальной страничке – https://msk.tele2.ru/payments/refill.
5. Если на вашей сим-карте логотип отличный от фирменного логотипа оператора Tele2, перед тем как отправиться за границу, обязательно замените симку в офисе компании. Обслуживание SIM-карты с другим логотипом (не Теле2) в роуминге не гарантируется.
Комфортного пользования интернетом от Tele2 в заграничных поездках!
