Часто бывает, что со счета мобильного средства исчезают в неизвестном направлении. Иногда это происходит даже тогда, когда не происходит использование мобильного интернета. Вероятнее всего, причиной списания средств являются дополнительные услуги. Настало время узнать, какие услуги подключены на номере, чтобы расходовать средства рационально.
Полный перечень подключенных сервисов можно узнать при посещении офиса Теле2. Специалисты предоставят необходимые консультации. Посещение центра обслуживания абонентов требует определенных затрат времени, которое можно сэкономить, узнав о перечне подключенных сервисов самостоятельно.
Личный кабинет
Чтобы ознакомиться с перечнем подключенных услуг в личном кабинете, нужно подключиться к интернету.
- Нужно посетить официальный сайт Теле2.
- На сайте нужно выбрать регион проживания, после чего в правом верхнем углу появится вкладка «Личный кабинет».
- Отобразится окно, где будут возможности для перехода в личный кабинет.
- После этого следует пройти авторизацию или зарегистрироваться в сервисе, если до этого личный кабинет Теле2 не использовался.
- В личном кабинете имеется раздел «Управление услугами», куда нужно перейти, чтобы узнать, какие сервисы активированы на номере.
Важным достоинство личного кабинета является простота предоставления информации, а также возможности для управления подключенными услугами и тарифами. Все, что нужно для использования личного кабинета – устройство, у которого имеется доступ к интернету.
Служебные команды
Когда нет доступа к интернету, тогда легко и оперативно ознакомиться со списком подключенных сервисов можно при помощи служебных запросов. На телефоне следует набрать определенную последовательность символов.
Ответом станет СМС, где будут указаны все платные услуги, которые активны на номере телефона.
Связь с оператором
Это решение хорошо подходит для абонентов, не имеющих доступа к интернету. Полный перечень платных услуг, которые подключены на номере Теле2, предоставит оператор, для чего нужно позвонить на номер 611.
При общении с оператором могут потребоваться данные паспорта, поэтому документ должен быть приготовлен заблаговременно.
Без проведения аутентификации оператор не сможет предоставить абоненту интересующие данные в полном объеме. После проведения аутентификации оператор сможет озвучить полный список подключенных услуг.
Как появляются на номере платные сервисы
Многие пользователи не знают, как произошла активация платных сервисов.
Причинами активации платных услуг могут стать такие факторы:
- В приобретенной сим-карте платные сервисы были подключены изначально.
- Платные сервисы, которые в рамках акции подключались бесплатно, но по окончанию акции за них взымается плата.
- Некоторые платные подписки активируются при переходе по ссылкам в интернете.
- Абонент подключает услугу, но забывает о ней, так как он давно не пользуется этим сервисом.
Как защитить себя от лишних затрат
У оператора Теле2 хорошая репутация. Компания не предлагает абонентам сомнительные сервисы. Обычно излишние расходы на связь – вина самих абонентов. Чтобы лишние расходы не происходили, следует выполнять простые рекомендации:
- При работе с мобильными подписками следует проявлять осторожность.
- Не стоит звонить на подозрительные номера телефона.
- Не стоит отправлять СМС, служебные команды сомнительного характера. Всю информацию следует проверять на официальном сайте.
- Не стоит скачивать сомнительные файлы в интернете.
- Не желательно принимать участие в ненадежных акциях либо аукционах.
С полным перечнем сервисов, которые ведут к дополнительным расходам, можно ознакомиться при помощи разных способов. Изложенные выше манипуляции доступны любым абонентам Теле2 и отличаются простотой.
