Тарифный план на мобильном – штука гибкая. В процессе пользования бывает нужно что-то из услуг отключить/подключить, вообще активировать другой пакет, добавить трафика сетевого и выполнить другие важные задачи такого типа. На всё это есть личный кабинет на офсайте, USSD-команды. А ещё – специальное приложение для телефона. Как показывает практика с ним ещё удобней, комфортней в плане опций, настроек по сим-карте оператора.
И вот если пользуетесь на своём любимом Андроиде пакетом Tele2, но проигнорировали фирменное приложение компании или же вообще ничего не знаете о нём, этот обзор определённо пойдёт вам впрок. Тем более что программа эта для девайсов бесплатная. Растрат – ноль, а бонусов по пользовательским «плюшкам» – более чем. В общем, имеет смысл попробовать. А тем, кто уже пользуется приложением «Мой Теле2» на Андроид, может статья и подскажет что-то новое.
Ну что ж, самое время представить функциональность программного дополнения от сотовой компании. Знакомьтесь с послужным списком мобильного помощника Tele2:
- активация/деактивация услуг;
- замена тарифного пакета;
- запрос – сколько чего осталось на симке (минут, СМС, сетевого трафика);
- отслеживание баланса в виджете (всё на виду в интерфейсе);
- тонкая настройка тарифа через удобную настроечную панель;
- пополнение счёта через банковскую карту или платёжную систему Google Pay;
- перевод средств на симку при помощи услуги «Автоплатёж» (с добавленной банковской карты);
- доступ к функции «Обещанный платёж»;
- статистика и история расходов;
- отправка детализации счёта используемого номера на e-mail;
- активация предложений партнёров оператора (скидки, кэшбэк, программа лояльности «Больше»).
Вдобавок к этому: в приложении можно управлять несколькими номерами, но дополнительную сим-карту необходимо предварительно привязать в ЛК на официальном сайте.
Загрузка и инсталляция
Для того чтобы скачать бесплатно программу, нужно перейти ни куда-нибудь на сторонний сайт, а в Плей Маркет, официальный магазин ПО для Андроид-устройств. И на этом ресурсе, кстати, всегда доступна стабильная последняя версия «Мой Tele2».
Процедура состоит из следующих действий:
1. Запускаете Google Play на мобильном.
2. В поисковой строке набираете название приложения.
3. В выдаче выбираете – «Мой Tele2» от разработчика Tele2.
Примечание. Для быстрого доступа используйте URL – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tele2.mytele2
4. На страничке приложения нажимаете «Установить».
Вот, собственно, и всё, что потребуется для инсталляции.
Вход
Авторизация в приложении выполняется двумя способами. В зависимости от того, регистрировали вы ранее личный кабинет на офсайте или нет.
Если ЛК нет:
- выберите вкладку «Без пароля»;
- введите номер телефона;
- в панели появившегося сообщения добавьте цифру – «1» (согласие на использование);
- дождитесь СМС с проверочным кодом, затем введите его в поле и нажмите «Войти».
- в дополнительном запросе разрешите доступ к данным;
Если есть ЛК:
- выберите вкладку «С паролем» на панели входа;
- введите учётные данные профиля – логин и пароль.
Интерфейс
В верхней части главной панели отображается баланс счёта. Кнопка «плюс» перед суммой – функция для пополнения.
Необходимо перевести средства на симку, тапните «+». Укажите номер и сумму в рублях. Активируйте команду «Пополнить баланс… ».
В этом же разделе можно подключить услугу «Обещанный платёж», включить и настроить опцию «Автоплатёж».
Под суммой баланса (на центральной панели) отображается название используемого тарифа.
Коснитесь его пальцем, чтобы перейти в список его настроек. В подменю доступно:
- увеличение пакета минут на разговоры, объём трафика;
- активация различных опций;
- переход на другие тарифные планы (при условии, что они доступны в пакете).
Ссылка «Подробней» под названием тарифа открывает дополнительную панель с опциями:
- настройки и выбор тарифа;
- остатки по пакетам (минуты, трафик, СМС).
Кнопка «i» в подразделе «Подробней» предоставляет подробное описание текущего тарифного плана.
Остатки по пакетам также отображаются в этой вкладке.
В блоке «Мои услуги» (для перехода тапните по названию) – активированные платные и бесплатные услуги оператора.
Для активации/деактивации услуги необходимо коснуться её панели и выбрать команду (например, «Отключить»). И потом подтвердить действие.
Далее, в нижней части панели, в блоке «Функции», находятся подразделы для обмена минут на гигабайты и подключение к Tele2.
В завершении всех функциональных блоков интерфейса – панель управления.
В меню есть кнопки:
- «Мой Tele2» – главная страница приложения (доступ ко всем разделам);
- «Расходы» – растраты за текущий месяц, запрос детализации по операциям;
- «Больше» – подборка всевозможных предложений (новости, подписки и др.);
- «Помощь» – контакты технической поддержки оператора, функция отправки сообщения в сервисный центр через чат, список ближайших салонов Tele2 (с отображением на географической карте).
Популярные вопросы-ответы по использованию приложения
Почему довольно редко выходят обновления для «Мой Теле2»?
Потому что апдейт появляется в связи с определёнными обстоятельствами по разработке: после устранения каких-либо технических проблем, добавления нововведений в интерфейсе, функциях.
Если возникают вопросы по пользованию приложением, куда обращаться?
Можно отправить сообщение на e-mail группы поддержки – Russia.vopros@tele2.ru. А также воспользоваться чатом, телефоном в разделе «Помощь» (кнопка в панели управления).
Доступно ли управление корпоративными номерами?
Нет. Но реализация этой возможности в приложении запланирована на будущее.
Почем приложение «тормозит» и что с этим делать?
Медленная работа, сбои мобильного помощника Теле2 могут происходить из-за того, что активировано большое количество программ в системе мобильного. В некоторых случаях требуется оптимизация оперативной памяти. Не забывайте на своём Андроиде периодически выполнять профилактику – очищать кэш, удалять ненужные файлы.
Приложение «Мой Теле2» и «Теле2 ТВ» – это одно и тоже?
Нет. Это два разных приложения. «Мой Теле2» – программный инструмент для управления тарифным пакетом, аналог личного кабинета на офсайте. А «Tele2 TV» – приложение для просмотра ТВ-каналов, фильмов с мобильного устройства по оформленной подписке (только для клиентов оператора). Если вас интересует видеоконтент, установите ПО со страницы магазина https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tele2.tele2tv&hl=ru И подпишетесь для доступа к тематическим разделам.
Приложение «Мой Tele2» – это оперативный доступ к опциям личного кабинета на смартфоне. После первой авторизации снова набирать пароль или PIN-код уже не нужно. Вход выполняется автоматически по сохранённым учётным данным. То есть практически мгновенно вы получите всю необходимую информацию по тарифному плану и внесёте необходимые корректировки.
Удобного пользования услугами мобильного оператора «Теле2» на Android!
